| Bonjour,

// Server : Novell 4.11
// Clients : Windows XP + 98
| J'ai un problème chez un client lorsque j'essaie
| d'installer une mise à jour.Je lance INSTALL_SERVER qui a été généré par le
| programme d'installation.Comme prévu le programme d'installation me pose
| les questions auxquellesje répond avant de lancer l'installation.
|
| L'installation démarre par la copie des fichiers
| et là j'ai le messaged'erreur suivant :
|
| WDSETUP8 a causé une défaillance de page dans
| le module KERNEL32.DLL à 0187:bff7a138.
| Registres :
| EAX=02dc7b60 CS=0187 EIP=bff7a138 EFLGS=00010202
| EBX=009294f4 SS=018f ESP=0065868c EBP=006586c0
| ECX=c3b0c80f DS=018f ESI=009284ec FS=4e1f
| EDX=89594203 ES=018f EDI=02dc8b68 GS=4dde
| Octets à CS : EIP :
| 89 51 08 8b 53 08 8b 43 04 89 42 04 8d 93 0b 10
| État de la pile :
| 006586c0 009284f4 00880000 00953040 bff7b31d
| 00880000 009284ec 0000100800000200 00000000 00928cf4 0065c7f8 009284ec
| 00658708 7800113d 00880000
|
| Par ailleurs, chez ce client, je parviens à
| lancer WDOPTIMIZER mais aprèsavoir encodé le mot de passe du premier fichier,
| je reçois le messaged'erreur suivant :
|
| Une erreur système inattendue est survenue.
| Si cet incident se produit de manière
| systématique lorsque vous exécutezles mêmes manipulations, il est conseillé de
| transmettre au SupportTechnique Gratuit :
| - une description des circonstances de l'incident
| - les lignes de code, une fenêtre ou un projet
| permettant de reproduirele problème
| - les informations techniques suivantes
|
| Détails techniques :
|
| Module : WD80OBJ.DLL
| Version du module : 8.00Cbh
| VI : 01-80312j
| Adresse de base : 25060000
| Erreur système : Access violation (GPF)
| EIP = 2507C21C
| OS : Windows 98 A (4.10.67766446)
|
|
| **********************************************
|
| Informations techniques
|
| Projet : WDOptimiseur
|
| Dump de l'erreur du module <8.00Hi>.
|
| - Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
|
| - Code erreur : 1020
|
| - Code erreur WD55 : 0
|
| - Pas de code d'erreur système
|
| - Pas de message d'erreur système
|
| - Que s'est-il passé ?
| Une erreur système inattendue est survenue.
| Si cet incident se produit de manière
| systématique lorsque vous exécutezles mêmes manipulations, il est conseillé de
| transmettre au SupportTechnique Gratuit :
| - une description des circonstances de l'incident
| - les lignes de code, une fenêtre ou un projet
| permettant de reproduirele problème
| - les informations techniques suivantes
|
| Détails techniques :
|
| Module : WD80OBJ.DLL
| Version du module : 8.00Cbh
| VI : 01-80312j
| Adresse de base : 25060000
| Erreur système : Access violation (GPF)
| EIP = 2507C21C
| OS : Windows 98 A (4.10.67766446)
|
| - Infos de debug :
| Registres :
|
| EIP = 2507C21C EBP = 0065F0D4
| EAX = 00000000 EBX = 0089880C
| ECX = 00BDF52C EDX = 00AD0074
| ESI = 00ADF714 EDI = 00ADFC64
|
| Pile des appels :
|
| [WD80OBJ.DLL (25060000), 8.00Cbh, 01-80312j
| ] 2507C21C[WD80OBJ.DLL (25060000), 8.00Cbh, 01-80312j
| ] 25061E41[KERNEL32.DLL (BFF70000)] BFF72EE4 : Ordinal121()
| + 1879 bytes[KERNEL32.DLL (BFF70000)] BFF93A2C :
| UTUnRegister() + 2523 bytes[???] 0065816C
| [WDOPTIMISEUR.EXE (00000000), 7.05C] 00058F64
| Pile invalide
|
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| - Pas d'info attachée
|
| - Identifiant dans le .err : 1020
|
|
|
| Pourriez-vous me dire si vous disposez d'assez
| d'informations pouridentifier le problème.
|
| Merci d'avance,
|
| Pierre AMEYE

Hum ! Il s'agit dans les deux cas d'installation sur des Windows 98 avec WinDev 8.

Que se passe-t il en utilisant l'installation classique à la place du WDSetup8 (qui devrait être le projet pour personalisation) ?

Enfin, vous utiliser un poste W98 comme serveur de fichiers ??? Mieux vaut avoir un poste un peu plus sérieux pour faire du partage mais bon ! Assurez vous que les partages sont alors correctes avant l'intallation/mise à jour...

il semble que la programmation d'API de kernel32 ai évoluée... avec WinDev 8 dans WD80OBJ.DLL. Voir si une mise à jour corrige cela !

voici donc quelques pistes.

Merci pour ce début de réponse.
Le serveur de fichier est un server Novell.
Les postes, eux, sont en Windows 98.

Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problème.

Tenez-moi au courant si vous voyez d'autres choses.

Pierre

la recherche google dans fcdaw donne de nombreux postes qui questionnent sur le sujet HF7 <-> novell !

Je vous renvoie auprès du ST ou des services commerciaux afin de savoir quelles sont les version compatibles (les clients Novell) car il n'est pas exclu que le pb provienne de là (interprétation via kernel32 de l'accès à l'espace netbios).


Nous tenir informé du résultat afin d'en avoir une trace...
le mieux est quand même de s'assurer que le client novell est à jour... et voir si on est en TCP/IP ou IPX/NETX (je ne sait lequel des deux peu poser des problèmes mais c'est aussi une piste)

Je vais paraphraser Eric D. qui indique qu'il s'agit souvent d'une faiblesse de configuration du serveur plus que d'une erreur du moteur de base de donnée... à juste titre.

Le service technique n'est pas en mesure d'identifier le problème.
Je poursuis les investigations.
A suivre...

Problème identifié.

Un fichier .FIC était corrompu entièrement.

Lorsque je lançais la réindexation du fichier WDOPTIMIZER se plantait.

Remplacer ce fichier par son backup a résolu le problème.

WDOPTIMIZER et mon appli fonctionnent maintenant.

Le problème n'avait rien à voir avec NOVELL.

Merci encore,

Pierre